en çok şikayet fırsatçılardan: Fahiş fiyatlar tüketiciyi bıktırdı
Geçim kaygısındaki vatandaşı en epeyce fahiş fiyat artışları yıprattı, bıktırdı. Tüketici, fahiş fiyatlar konusunda yetkilileri şikayet yağmuruna tuttu. Şikayetler içinde birinci on ortasında online alışveriş, kargo, telekomünikasyondan cayma bedeli, ayıplı eserler, hizmetler, dolandırıcılık, özel okulların yüzde 36 hududuna uymaması, alışveriş puanların silinmesi ve uydurma kopya site şikayetleri yer aldı. Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Lideri Aydın Ağaoğlu, 2022 yılı tüketici şikayetlerini Yeni Şafak’a kıymetlendirdi. en çok fahiş fiyatlardan dolayı şikayette bulunulduğuna dikkat çeken Ağaoğlu, şöyleki konuştu:
ETİKETLER GÜNDE İKİ KEZ DEĞİŞTİ
“Kargo şikayetleri, fahiş meblağları takip ediyor. Telekomünikasyon bölümünde cayma bedelinden çok şikayet aldık. Ayıplı hizmet, bilhassa tatil hizmetleri bunların gerisine geçti. Günde iki kere fiyat etiketi değiştirenler oldu. Bunu yaşıyoruz yine. Minimum fiyata yüzde 55 civarında bir artış yapıldı. Kimi fırsatçılar çabucak etiket fiyatlarını değiştirmeye başladılar. Raflardaki mallar toplandı, depolara çekildi, depodan artırımlı fiyatla geri gelecekler.”
TEHDİTLERE PABUÇ BIRAKMAYIN
Yeni yılla birlikte tüketiciyi güç duruma sokan kimi durumlarda yaptırımların da ağırlaşacağını vurgulayan Aydın Ağaoğlu, şunları söylemiş oldu: “Türkiye genelinde yaklaşık 300 bin insan konut alırken dolandırıldı. Tüketici, inşaattan konut ve devre mülk alırken bunu satan müteahhit kanunun ön gördüğü teminatları vermemişse 267,5 milyon liraya varan cezayla karşı karşıya kalabilecek. Mağazaların vitrinlerinde etiket yok. Son vakit içinderda fiyatlar çoğunlukla değişiyor. Geçen hafta eserin fiyatı neydi bilmek hakkım. Etiketi bulunmayan her bir eser için bin 371 TL ceza kesilecek. Yılbaşından itibaren tüketici hakem heyetlerine müracaat hududu 66 bin TL oldu. Tüketici Hakem Heyeti’nin yanı sıra Reklam Konseyi’ne da şikayet edilebilir.”
Merve Sefa Akıntürk
Haber Sitelerinden Alıntı Yapılmıştır.
Geçim kaygısındaki vatandaşı en epeyce fahiş fiyat artışları yıprattı, bıktırdı. Tüketici, fahiş fiyatlar konusunda yetkilileri şikayet yağmuruna tuttu. Şikayetler içinde birinci on ortasında online alışveriş, kargo, telekomünikasyondan cayma bedeli, ayıplı eserler, hizmetler, dolandırıcılık, özel okulların yüzde 36 hududuna uymaması, alışveriş puanların silinmesi ve uydurma kopya site şikayetleri yer aldı. Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Lideri Aydın Ağaoğlu, 2022 yılı tüketici şikayetlerini Yeni Şafak’a kıymetlendirdi. en çok fahiş fiyatlardan dolayı şikayette bulunulduğuna dikkat çeken Ağaoğlu, şöyleki konuştu:
ETİKETLER GÜNDE İKİ KEZ DEĞİŞTİ
“Kargo şikayetleri, fahiş meblağları takip ediyor. Telekomünikasyon bölümünde cayma bedelinden çok şikayet aldık. Ayıplı hizmet, bilhassa tatil hizmetleri bunların gerisine geçti. Günde iki kere fiyat etiketi değiştirenler oldu. Bunu yaşıyoruz yine. Minimum fiyata yüzde 55 civarında bir artış yapıldı. Kimi fırsatçılar çabucak etiket fiyatlarını değiştirmeye başladılar. Raflardaki mallar toplandı, depolara çekildi, depodan artırımlı fiyatla geri gelecekler.”
TEHDİTLERE PABUÇ BIRAKMAYIN
- Yıl içerisinde binlerce tüketiciden kargo dolandırıcılığı konusunda da şikayet aldıklarını kaydeden Ağaoğlu, “Tüketici, gönderilen iletilerle ‘İnternetten verdiğiniz siparişle ilgili gönderilen kargoyu almadınız, hakkınızda tüzel süreç yapılacaktır’ halinde tehdit edildi. İnternetten yapılan alışverişlerde tüketicinin siparişinin tesliminden 14 gün daha sonraya kadar şartsız cayma hakkı vardı. Kargoyu teslim almamış olsa dahi bu cayma hakkının kullanmasının açık sözü olacağından bu biçimde bir tehdide pabuç bırakılmamalı. Bu cins ileti gönderenleri cumhuriyet savcılığına şikayet etmelidirler” dedi.
Yeni yılla birlikte tüketiciyi güç duruma sokan kimi durumlarda yaptırımların da ağırlaşacağını vurgulayan Aydın Ağaoğlu, şunları söylemiş oldu: “Türkiye genelinde yaklaşık 300 bin insan konut alırken dolandırıldı. Tüketici, inşaattan konut ve devre mülk alırken bunu satan müteahhit kanunun ön gördüğü teminatları vermemişse 267,5 milyon liraya varan cezayla karşı karşıya kalabilecek. Mağazaların vitrinlerinde etiket yok. Son vakit içinderda fiyatlar çoğunlukla değişiyor. Geçen hafta eserin fiyatı neydi bilmek hakkım. Etiketi bulunmayan her bir eser için bin 371 TL ceza kesilecek. Yılbaşından itibaren tüketici hakem heyetlerine müracaat hududu 66 bin TL oldu. Tüketici Hakem Heyeti’nin yanı sıra Reklam Konseyi’ne da şikayet edilebilir.”
Merve Sefa Akıntürk
Haber Sitelerinden Alıntı Yapılmıştır.