MEBİM, ‘En Düzgün İrtibat Merkezi’ kategorisinde ‘World Class’ mükafatı aldı
Milli Eğitim Bakanlığı ile vatandaşlar içinde köprü görevi üstüne alan Ulusal Eğitim Bakanlığı İrtibat Merkezi (MEBİM), üst üste üçüncü defa “En Güzel Bağlantı Merkezi” kategorisinde dünya birincisi olması ötürüsıyla bu yıl “World Class” mükafatına de layık görüldü.
Bakanlıktan yapılan açıklamada, “2022 Yılı Contact Center World (CCW) Dünya Finalleri”nin 17’ncisi, Dünya Davet Merkezi (Contact Center World) tarafınca Malta’da gerçekleştirildi.
MEBİM, 80 ülkeden 2 bini aşkın iştirakçinin yer aldığı yarışta, geçen senelerda üç kez üst üste dünya çapında birincilik mükafatı aldığı ve dünyanın en düzgün irtibat merkezi seçildiği için bu yıl “World Class” mükafatına de layık görüldü.
Milli Eğitim Bakanı Mahmut Özer, MEBİM’in, Mart 2012’de Van Erçiş’te hizmete açıldığını, kurulduğu günden bugüne yedi gün yirmi dört saat temeliyle çalışarak hizmet verdiğini belirtti.
MEBİM’in kıymetli bir kamu bakılırsavi yürüttüğünü vurgulayan Özer, şunları kaydetti:
“MEBİM, 2012’den bu yana 24 milyon 790 bin vatandaşımıza hizmet verdi. Öğrenci, veli ve öğretmenlerimize hizmet veren, sorularını yanıtlayan ve meselelerinin tahliline aracı olan MEBİM, bu bağlamda eğitimde fırsat eşitliğini sağlama noktasında da değerli bir fonksiyonu yerine getiriyor. MEBİM’e gelen müracaatların yüzde 79’u bilgi edinme, yüzde 6’sı talep, yüzde 4’ü görüş-öneri, yüzde 9’u uygulama dayanağı ve yüzde 2’si de idari hususlar içinde yer alıyor. Buraya ulaşan her türlü sorun, görüş, teklif ve talep ilgili ünitelere, vilayetlere, ilçelere, okullara iletilerek vatandaşlarımızın bilgi edinmeleri sağlanıyor; meselelerin tahlili noktasında her türlü adım en süratli biçimde atılıyor.”
Bakanlık ile vatandaş içinde değerli bir köprü nazaranvi goren ve irtibatı sağlayan MEBİM’in, bu yıl “World Class” mükafatına de layık görüldüğünü belirten Özer, “Bu sürdürülebilir başarılarından dolayı MEBİM çalışanlarımızı tebrik ediyor, emeği geçen herkese gönülden teşekkür ediyorum.” sözünü kullandı.
Haber Sitelerinden Alıntı Yapılmıştır.
Milli Eğitim Bakanlığı ile vatandaşlar içinde köprü görevi üstüne alan Ulusal Eğitim Bakanlığı İrtibat Merkezi (MEBİM), üst üste üçüncü defa “En Güzel Bağlantı Merkezi” kategorisinde dünya birincisi olması ötürüsıyla bu yıl “World Class” mükafatına de layık görüldü.
Bakanlıktan yapılan açıklamada, “2022 Yılı Contact Center World (CCW) Dünya Finalleri”nin 17’ncisi, Dünya Davet Merkezi (Contact Center World) tarafınca Malta’da gerçekleştirildi.
MEBİM, 80 ülkeden 2 bini aşkın iştirakçinin yer aldığı yarışta, geçen senelerda üç kez üst üste dünya çapında birincilik mükafatı aldığı ve dünyanın en düzgün irtibat merkezi seçildiği için bu yıl “World Class” mükafatına de layık görüldü.
Milli Eğitim Bakanı Mahmut Özer, MEBİM’in, Mart 2012’de Van Erçiş’te hizmete açıldığını, kurulduğu günden bugüne yedi gün yirmi dört saat temeliyle çalışarak hizmet verdiğini belirtti.
MEBİM’in kıymetli bir kamu bakılırsavi yürüttüğünü vurgulayan Özer, şunları kaydetti:
“MEBİM, 2012’den bu yana 24 milyon 790 bin vatandaşımıza hizmet verdi. Öğrenci, veli ve öğretmenlerimize hizmet veren, sorularını yanıtlayan ve meselelerinin tahliline aracı olan MEBİM, bu bağlamda eğitimde fırsat eşitliğini sağlama noktasında da değerli bir fonksiyonu yerine getiriyor. MEBİM’e gelen müracaatların yüzde 79’u bilgi edinme, yüzde 6’sı talep, yüzde 4’ü görüş-öneri, yüzde 9’u uygulama dayanağı ve yüzde 2’si de idari hususlar içinde yer alıyor. Buraya ulaşan her türlü sorun, görüş, teklif ve talep ilgili ünitelere, vilayetlere, ilçelere, okullara iletilerek vatandaşlarımızın bilgi edinmeleri sağlanıyor; meselelerin tahlili noktasında her türlü adım en süratli biçimde atılıyor.”
Bakanlık ile vatandaş içinde değerli bir köprü nazaranvi goren ve irtibatı sağlayan MEBİM’in, bu yıl “World Class” mükafatına de layık görüldüğünü belirten Özer, “Bu sürdürülebilir başarılarından dolayı MEBİM çalışanlarımızı tebrik ediyor, emeği geçen herkese gönülden teşekkür ediyorum.” sözünü kullandı.
Haber Sitelerinden Alıntı Yapılmıştır.