Uzmanlardan yılbaşı alışverişlerinde mağdur olmamaları için tüketicilere ikazlar
– Bilişim uzmanları ve tüketici dernekleri, tüketicilere yılbaşı devrinde online alışveriş yaparken dikkatli olmaları ve mağduriyet yaşamamaları ihtarında bulunuyor.
Yılbaşına hakikat harekete geçen markalar, tüketicilerin ilgisini çekmek için “sürpriz indirimler”, “ikincisi bedava”, “kısa müddetli yüksek indirim oranları” üzere çeşitli kampanyalar düzenliyor. Özel günlere yönelik bu kampanyalar yalnızca tüketicileri değil, dolandırıcıları da cezbediyor. Dolandırıcılar, bilhassa e-ticaret alışverişlerinde vatandaşları ağlarına düşürmeyi, kimlik ve banka ayrıntılarını ele geçirmeyi, kendi hesaplarına para göndertmeyi hedefliyor.
Bilişim uzmanları ve tüketici derneklerinin temsilcileri, AA muhabirine yaptığı açıklamada, tüketicileri, online alışveriş yaparken dikkatli olmaları ve mağduriyet yaşamamaları konusunda uyarıyor.
– Düşük fiyat oyununa dikkat
Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Lideri Levent Küçük, yılbaşı niçiniyle ikramlık eşya ve konaklama, seyahat üzere hizmetlere taleplerin arttığını, mal ve hizmet alışverişlerinde yoğunluk yaşandığını, bu vakitte bilhassa internet üzerinden yapılan alışverişlerde artış görüldüğünü kaydetti.
Artan fiyatlar niçiniyle tüketicilerin, daha uygun sayıyla mal ve hizmet satan işletmeleri tercih ettiğini aktaran Küçük, berbat niyetli birtakım satıcılara karşı bilhassa internet üzerinden yapılan alışverişlerde dikkatli olmak gerektiğini vurguladı.
Küçük, mal ve hizmet fiyatlarını düşük göstererek tüketicilerin ilgisini çeken, daha sonrasında düşük kaliteli ya da farklı eser gönderen firmalara rastladıklarını belirterek, “Tüketicilerimiz internet üzerinden alışveriş yaparken kurumsal firmaları tercih ederek düşük fiyat oyununa gelmemelidir.” dedi.
– “Tüketicinin cayma ve kargo fiyatı ödemeden iade etme hakkı var”
Levent Küçük, internet üzerinden yapılan alışverişlerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun mucibince 14 gün içerisinde cayma hakkı bulunduğunu hatırlatarak, şunları kaydetti:
“Bazı firmalar, mal iadelerinde kargo fiyatı talep ederek tüketicileri mağdur etmekte, iadelerde kuvvetlikler çıkarmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler mucibince cayma hakkının kullanılması halinde tüketicilerin kargo fiyatı ödeme mecburiyeti yoktur. Eser iadelerinde kargo fiyatı ödenmemelidir. Tüketiciler, kargo fiyatı talep eden firmalar hakkında Ticaret Bakanlığına şikayette bulunabilir. 30 bin TL’ye kadar olan maddi ziyanlarının tazmini için tüketici hakem heyetlerine müracaat yapabilir.”
Tatil ve konaklama gayeli hizmet satın alırken, geçersiz internet sitelerine ve korsan cümbüş tertiplerine karşı dikkatli olunması ikazında bulunan Küçük, bilhassa toplumsal medya üzerinden yapılan reklam ve satışlara karşı tüketicilerin daha temkinli olması gerektiğini söylemiş oldu.
Küçük, “Kurumsal olmayan, yasal kayıt ve turizm evrakları bulunmayan kişi ve firmalara asla havale, EFT yapmamalıyız. ‘Yeni bir yıla eğlenerek, dinlenerek girelim’ derken, mağdur olmayalım. daha sonra pişmanlıklar yaşamayalım.” sözlerini kullandı.
– “Reklamlar gereksinim önceliğinizi değiştirmesin”
Tüketici Dernekleri Federasyonu Genel Lideri Aziz Koçal da yılbaşı, bayram ve öbür kıymetli günlerde toplumda çok tüketimin körüklendiğini, reklam ve başka bağlantı araçları vasıtasıyla tüketicinin gereksinim önceliğinin değiştirildiğini söylemiş oldu.
Tüketicilere, “hiç bir reklamın gereksinim önceliğinizi değiştirmesine müsaade vermeyin” davetinde bulunan Koçal, mağazaların indirimli ve kampanyalı satış furyası başlatmış olduğunı, bankaların da “sanki o günlere özel bir faiz indirimi varmış” üzere tüketicilere kredi vermek için reklamlarla algı oluşturduğunu belirtti.
Koçal, tüketicilerin şuurlu olması gerektiğini söz ederek, “Bu kredilerde önerilen faizler cazip değildir. Faiz oranı hayli düşük üzere görünse de bileşik faizi hesaplandığında yıllık oran yükselmektedir. Bir taraftan şatafatlı yılbaşı geceleri, tatilleri ve alışverişleri üzere toplumu muhtaçlık dışı tüketime körükleyen algılar oluşturulmakta, öbür taraftan bankalar ucuz kredi vaadiyle tüketicileri büyük bir borç altına sokmaya çalışarak paradan para kazanmaya çalışmaktadır.” diye konuştu.
Aziz Koçal, vatandaşların yılbaşı niçiniyle armağan alma alışkanlığı olduğunu fırsat bilen firmaların, “yalancı indirim kampanyaları” düzenlediğini belirterek, şu ihtarlarda bulundu:
– “İnternet adresinde ‘https’ kısmına dikkat”
Bilişim Teknolojileri ve Siber Güvenlik Derneği İdare Şurası Lideri Yavuz Sultan Selim Yüksel ise son senelerda artan e-ticaretin yalnızca şirketleri değil, dolandırıcıları da cezbettiğini söylemiş oldu.
Online alışverişlerle bir arada siber saldırgan ve dolandırıcıların sayısında da artış yaşandığını, fırsatçıların daima yeni formüller geliştirdiğini aktaran Yüksel, “Alışveriş yapılacak sitenin gerçek bir işletme olup olmadığını Ticaret Bakanlığının Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’ne (ETBİS) bakarak doğrulayabiliriz. Ayrıyeten, şikayet sitelerinden ve bloglardan yorumları okumak bize bilgi verecektir.” sözlerini kullandı.
Yüksel, internet sitesinin güvenlik sertifikasının olup olmadığına dikkat edilmesi ve adresin başında yer alan “https” kısmının kesinlikle bulunması gerektiğini vurgulayarak, “Bazı internet adreslerinde yalnızca ‘http’ var. Bu inançlı olmayan bir site manasına gelir. Https sertifikası aslında uçtan uca bir temas protokolü.” diye konuştu.
Haber Sitelerinden Alıntı Yapılmıştır.
– Bilişim uzmanları ve tüketici dernekleri, tüketicilere yılbaşı devrinde online alışveriş yaparken dikkatli olmaları ve mağduriyet yaşamamaları ihtarında bulunuyor.
Yılbaşına hakikat harekete geçen markalar, tüketicilerin ilgisini çekmek için “sürpriz indirimler”, “ikincisi bedava”, “kısa müddetli yüksek indirim oranları” üzere çeşitli kampanyalar düzenliyor. Özel günlere yönelik bu kampanyalar yalnızca tüketicileri değil, dolandırıcıları da cezbediyor. Dolandırıcılar, bilhassa e-ticaret alışverişlerinde vatandaşları ağlarına düşürmeyi, kimlik ve banka ayrıntılarını ele geçirmeyi, kendi hesaplarına para göndertmeyi hedefliyor.
Bilişim uzmanları ve tüketici derneklerinin temsilcileri, AA muhabirine yaptığı açıklamada, tüketicileri, online alışveriş yaparken dikkatli olmaları ve mağduriyet yaşamamaları konusunda uyarıyor.
– Düşük fiyat oyununa dikkat
Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Lideri Levent Küçük, yılbaşı niçiniyle ikramlık eşya ve konaklama, seyahat üzere hizmetlere taleplerin arttığını, mal ve hizmet alışverişlerinde yoğunluk yaşandığını, bu vakitte bilhassa internet üzerinden yapılan alışverişlerde artış görüldüğünü kaydetti.
Artan fiyatlar niçiniyle tüketicilerin, daha uygun sayıyla mal ve hizmet satan işletmeleri tercih ettiğini aktaran Küçük, berbat niyetli birtakım satıcılara karşı bilhassa internet üzerinden yapılan alışverişlerde dikkatli olmak gerektiğini vurguladı.
Küçük, mal ve hizmet fiyatlarını düşük göstererek tüketicilerin ilgisini çeken, daha sonrasında düşük kaliteli ya da farklı eser gönderen firmalara rastladıklarını belirterek, “Tüketicilerimiz internet üzerinden alışveriş yaparken kurumsal firmaları tercih ederek düşük fiyat oyununa gelmemelidir.” dedi.
– “Tüketicinin cayma ve kargo fiyatı ödemeden iade etme hakkı var”
Levent Küçük, internet üzerinden yapılan alışverişlerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun mucibince 14 gün içerisinde cayma hakkı bulunduğunu hatırlatarak, şunları kaydetti:
“Bazı firmalar, mal iadelerinde kargo fiyatı talep ederek tüketicileri mağdur etmekte, iadelerde kuvvetlikler çıkarmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler mucibince cayma hakkının kullanılması halinde tüketicilerin kargo fiyatı ödeme mecburiyeti yoktur. Eser iadelerinde kargo fiyatı ödenmemelidir. Tüketiciler, kargo fiyatı talep eden firmalar hakkında Ticaret Bakanlığına şikayette bulunabilir. 30 bin TL’ye kadar olan maddi ziyanlarının tazmini için tüketici hakem heyetlerine müracaat yapabilir.”
Tatil ve konaklama gayeli hizmet satın alırken, geçersiz internet sitelerine ve korsan cümbüş tertiplerine karşı dikkatli olunması ikazında bulunan Küçük, bilhassa toplumsal medya üzerinden yapılan reklam ve satışlara karşı tüketicilerin daha temkinli olması gerektiğini söylemiş oldu.
Küçük, “Kurumsal olmayan, yasal kayıt ve turizm evrakları bulunmayan kişi ve firmalara asla havale, EFT yapmamalıyız. ‘Yeni bir yıla eğlenerek, dinlenerek girelim’ derken, mağdur olmayalım. daha sonra pişmanlıklar yaşamayalım.” sözlerini kullandı.
– “Reklamlar gereksinim önceliğinizi değiştirmesin”
Tüketici Dernekleri Federasyonu Genel Lideri Aziz Koçal da yılbaşı, bayram ve öbür kıymetli günlerde toplumda çok tüketimin körüklendiğini, reklam ve başka bağlantı araçları vasıtasıyla tüketicinin gereksinim önceliğinin değiştirildiğini söylemiş oldu.
Tüketicilere, “hiç bir reklamın gereksinim önceliğinizi değiştirmesine müsaade vermeyin” davetinde bulunan Koçal, mağazaların indirimli ve kampanyalı satış furyası başlatmış olduğunı, bankaların da “sanki o günlere özel bir faiz indirimi varmış” üzere tüketicilere kredi vermek için reklamlarla algı oluşturduğunu belirtti.
Koçal, tüketicilerin şuurlu olması gerektiğini söz ederek, “Bu kredilerde önerilen faizler cazip değildir. Faiz oranı hayli düşük üzere görünse de bileşik faizi hesaplandığında yıllık oran yükselmektedir. Bir taraftan şatafatlı yılbaşı geceleri, tatilleri ve alışverişleri üzere toplumu muhtaçlık dışı tüketime körükleyen algılar oluşturulmakta, öbür taraftan bankalar ucuz kredi vaadiyle tüketicileri büyük bir borç altına sokmaya çalışarak paradan para kazanmaya çalışmaktadır.” diye konuştu.
Aziz Koçal, vatandaşların yılbaşı niçiniyle armağan alma alışkanlığı olduğunu fırsat bilen firmaların, “yalancı indirim kampanyaları” düzenlediğini belirterek, şu ihtarlarda bulundu:
– “İnternet adresinde ‘https’ kısmına dikkat”
Bilişim Teknolojileri ve Siber Güvenlik Derneği İdare Şurası Lideri Yavuz Sultan Selim Yüksel ise son senelerda artan e-ticaretin yalnızca şirketleri değil, dolandırıcıları da cezbettiğini söylemiş oldu.
Online alışverişlerle bir arada siber saldırgan ve dolandırıcıların sayısında da artış yaşandığını, fırsatçıların daima yeni formüller geliştirdiğini aktaran Yüksel, “Alışveriş yapılacak sitenin gerçek bir işletme olup olmadığını Ticaret Bakanlığının Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’ne (ETBİS) bakarak doğrulayabiliriz. Ayrıyeten, şikayet sitelerinden ve bloglardan yorumları okumak bize bilgi verecektir.” sözlerini kullandı.
Yüksel, internet sitesinin güvenlik sertifikasının olup olmadığına dikkat edilmesi ve adresin başında yer alan “https” kısmının kesinlikle bulunması gerektiğini vurgulayarak, “Bazı internet adreslerinde yalnızca ‘http’ var. Bu inançlı olmayan bir site manasına gelir. Https sertifikası aslında uçtan uca bir temas protokolü.” diye konuştu.
Haber Sitelerinden Alıntı Yapılmıştır.