hadicanim
Aktif Üye
Gelecekte, çevrimiçi perakendeci Amazon, ürünlerin müşterilere gönderilmeden önce en büyük lojistik merkezlerinde hasar görüp görmediğini kontrol etmek için yapay zekayı (AI) kullanacak. Wall Street Journal Çarşamba günü bildirdi. Bu, iadeleri önlemek, müşteri memnuniyetini artırmak ve maliyetleri azaltmak içindir. Grup ayrıca önlemin çalışma süresinden tasarruf etmesini ve böylece diğer malların nakliyesini hızlandırmasını umuyor.
Normalde, malları toplarken ve paketlerken, çalışanlar bunların hasar görüp görmediğini veya aşınma belirtileri gösterip göstermediğini kontrol eder. Bu can sıkıcıdır ve aldığı süre, sipariş karşılama hedeflerinin karşılanmasını engeller. Bu nedenle Amazon, işleme süreçlerini otomasyon aracılığıyla hızlandırmaya çalışıyor.
AI kontrol ediliyor
Toplama ve paketleme işlemi sırasında mallar bir görüntüleme istasyonundan geçer. Orada, nakliye için doğru ürünlerin seçilip seçilmediği kontrol edilir. İstasyonda artık malların hasar görüp görmediğini kontrol etmek için ek bir AI kullanılıyor. Daha önce hasarlı ve hasarsız ürünlerin fotoğrafları kullanılarak eğitilmişti. AI hasar tespit ederse, ürün daha fazla inceleme için bir çalışana iletilir ve gerekirse ayıklanır. Mallar sıralıysa, sevk edilecektir. Gruba göre yapay zeka, bir depo çalışanından yaklaşık üç kat daha etkili bir şekilde hasarı tespit edebilmelidir.
Amazon, teknolojiyi zaten Kuzey Amerika’daki iki sipariş karşılama merkezinde kullanıyor. Bunu Kuzey Amerika ve Avrupa’da on lokasyon daha takip edecek. Amazon’a göre, işlenen yaklaşık 1.000 üründen biri zarar görüyor. Yılda yaklaşık 8 milyar paketle, hasarlı malları iade etmenin maliyeti oldukça yüksek.
(eski)
Haberin Sonu
Normalde, malları toplarken ve paketlerken, çalışanlar bunların hasar görüp görmediğini veya aşınma belirtileri gösterip göstermediğini kontrol eder. Bu can sıkıcıdır ve aldığı süre, sipariş karşılama hedeflerinin karşılanmasını engeller. Bu nedenle Amazon, işleme süreçlerini otomasyon aracılığıyla hızlandırmaya çalışıyor.
AI kontrol ediliyor
Toplama ve paketleme işlemi sırasında mallar bir görüntüleme istasyonundan geçer. Orada, nakliye için doğru ürünlerin seçilip seçilmediği kontrol edilir. İstasyonda artık malların hasar görüp görmediğini kontrol etmek için ek bir AI kullanılıyor. Daha önce hasarlı ve hasarsız ürünlerin fotoğrafları kullanılarak eğitilmişti. AI hasar tespit ederse, ürün daha fazla inceleme için bir çalışana iletilir ve gerekirse ayıklanır. Mallar sıralıysa, sevk edilecektir. Gruba göre yapay zeka, bir depo çalışanından yaklaşık üç kat daha etkili bir şekilde hasarı tespit edebilmelidir.
Amazon, teknolojiyi zaten Kuzey Amerika’daki iki sipariş karşılama merkezinde kullanıyor. Bunu Kuzey Amerika ve Avrupa’da on lokasyon daha takip edecek. Amazon’a göre, işlenen yaklaşık 1.000 üründen biri zarar görüyor. Yılda yaklaşık 8 milyar paketle, hasarlı malları iade etmenin maliyeti oldukça yüksek.
(eski)
Haberin Sonu